AGBs

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen msFaktura-Shop

Mischa Haller
Finkenkruger Straße 122
14612 Falkensee
– nachfolgend Anbieter –

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die Leistungen des Anbieters für den Online-Shop unter www.shop.msfaktura.de erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende AGB des Bestellers haben keine Gültigkeit, es sei denn wir stimmen diesen ausdrücklich zu.

(3) Beim Kauf unserer Softwareprodukte stimmen Sie den jeweiligen Lizenzbedingungen zu. Die Lizenzbedingungen finden Sie hier: Lizenzbedingungen

§ 2 Vertragsschluss

(1) Unsere Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren zu bestellen. Durch das Absenden der Bestellung auf unserer Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Vertragsschluss ab.

(2) Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmebestätigung per E-Mail innerhalb von 2 Werktagen annehmen.

§ 3 Zahlung, Verzug

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website aufgeführten Preise. Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist möglich per Überweisung, die Zahlung von Abogebühren erfolgt in der Regel per Einzug (Lastschrift). In Ausnahmefällen kann diese auch per Überweisung erfolgen.

§ 4 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher hierdurch zwingenden verbraucherschützenden Normen entzogen wird.

(2) Sind die Vertragsparteien Kaufleute, ist das Gericht an unserem Sitz in Falkensee zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat.

§ 5 Schlussbestimmung

Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.

II Besondere Bestimmungen für Software-Abonnements

§ 1 Begriffsbestimmung, Geltungsbereich

1. Diese Besonderen Bestimmungen gelten ausschließlich für Software-Abonnements. Sie ergänzen den vorstehenden Teil I. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gehen diesem im Falle von Widersprüchen vor.

2. Der Inhalt des Software-Abonnements bestimmt sich nach dem jeweiligen vom Kunden gewählten Angebot. Während der Laufzeit des Software-Abonnements erhält der Kunde laufend die neuesten Releases und Updates des gewählten Produkts. Die Nutzung des Software-Abonnements setzt eine Internetverbindung voraus.

§ 2 Laufzeit, Kündigung

1. Die Laufzeit des Software-Abonnements teilt sich in Mindestlaufzeit und Verlängerungszeiträume. Beides bestimmt sich nach dem vom Kunden jeweils gewählten Angebot.

2. Die Laufzeit verlängert sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit oder eines Verlängerungszeitraums jeweils automatisch um den im gewählten Angebot angegebenen Verlängerungszeitraum, es sei denn, der Vertrag wird mindestens 1 Monat vor Ablauf der Laufzeit durch eine der Parteien gekündigt.

3. Das Recht zur fristlosen Kündigung bleibt unberührt. msFaktura ist insbesondere zur fristlosen Kündigung berechtigt, wenn der Kunde mit der Zahlung der Entgelte mit einem Betrag in Höhe von mindestens zwei monatlichen Beiträgen in Verzug gerät.

4. Jede Kündigung hat schriftlich oder in Textform zu erfolgen und ist an folgende Adresse zu richten:

mischaSoft Mischa Haller
Finkenkruger Straße 122
14612 Falkensee Deutschland
E-Mail: info@msfaktura.de

III Ergänzende Bestimmungen für Managed Hosting für Team-Kommunikation

1. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

1.1 Der Anbieter stellt dem Kunden im Rahmen des „Managed Hosting für Team-Kommunikation-Moduls“ eine cloudbasierte Umgebung für Team-Chat und Dateiablage zur Verfügung.

1.2 Die technische Bereitstellung erfolgt als „Managed Service“. Als Softwarebasis dienen Komponenten der Open-Source-Lösung Nextcloud (insb. Nextcloud Talk und Nextcloud Files).

1.3 Der Funktionsumfang richtet sich nach der aktuellen Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot. Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Plattform, deren Wartung, sowie die Speicherung der Daten in einem Rechenzentrum.

2. Nutzungsrechte und Open Source

2.1 Die verwendeten Komponenten von Nextcloud unterliegen der GNU Affero General Public License (AGPLv3). Der Kunde erwirbt keine proprietären Softwarelizenzen an diesen Komponenten. Das Entgelt wird für die Bereitstellung, das Hosting, den Support und die laufende Wartung der Instanz erhoben.

2.2 Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrages das Recht ein, die bereitgestellte Instanz gemäß der gebuchten Anzahl an Arbeitsplätzen (Seats) für eigene geschäftliche Zwecke zu nutzen. Eine Untervermietung oder Weitergabe an Dritte ist untersagt.

3. Abrechnungsmodell (Arbeitsplatz-Basis)

3.1 Die Vergütung bemisst sich nach der Anzahl der im Hauptvertrag (msfaktura) gebuchten Arbeitsplätze bzw. Nutzerlizenzen.

3.2 Erhöht der Kunde die Anzahl seiner msfaktura-Arbeitsplätze, erweitert sich der Zugriff auf das Collaboration-Modul automatisch entsprechend der aktuellen Preisliste. Eine Reduzierung der Arbeitsplätze ist im Rahmen der Kündigungsfristen des Hauptvertrages möglich.

4. Verfügbarkeit und Wartung

4.1 Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99,0 % im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsfenster, die in der Regel in nutzungsarmen Zeiten (z.B. nachts oder am Wochenende) durchgeführt werden.

4.2 Der Anbieter ist berechtigt, Updates der Nextcloud-Software einzuspielen, um die Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Ein Anspruch auf eine bestimmte Version der Software besteht nicht.

5. Datenschutz und Datensicherheit

5.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt strikt nach den Vorgaben der DSGVO.

5.2 Die Datenhaltung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union (bzw. Deutschland).

5.3 Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm und seinen Nutzern hochgeladenen Inhalte selbst verantwortlich.

6. Vertragsende und Datenherausgabe

6.1 Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ist der Kunde für die Sicherung seiner Daten verantwortlich.

6.2 30 Tage nach Vertragsbeendigung werden die Instanz und alle darin enthaltenen Daten unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Verantwortlichkeit für Zugangsdaten und Nutzerverwaltung

7.1 Der Anbieter stellt dem Kunden die technischen Mittel zur Verfügung, um Nutzerkonten selbstständig zu verwalten. Die Hoheit über die Vergabe von Schreib-, Lese- und Administrationsrechten liegt ausschließlich beim Kunden.

7.2 Der Kunde ist verpflichtet, die ihm und seinen Nutzern zugewiesenen Zugangsdaten (Benutzername/Passwort) geheim zu halten und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

7.3 Haftungsausschluss bei Missbrauch: Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch den unbefugten Zugriff Dritter auf die Kommunikation oder Daten des Kunden entstehen, sofern dieser Zugriff auf einer unsachgemäßen Handhabung oder dem Verlust der Zugangsdaten im Verantwortungsbereich des Kunden beruht.

7.4 Offboarding-Pflicht: Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, beim Ausscheiden von Mitarbeitern oder beim Wechsel von Zuständigkeiten deren Zugriffsrechte unverzüglich zu entziehen oder die entsprechenden Benutzerkonten zu sperren. Der Anbieter führt keine proaktive Überwachung der Nutzeraktivitäten oder der Aktualität der Mitarbeiterliste durch.

7.5 Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter (einschließlich ehemaliger Mitarbeiter) frei, die aus einer fehlerhaften Rechtevergabe oder einer unterlassenen Löschung von Zugängen durch den Kunden resultieren.